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„Ich denke, wir haben es geschafft!“, mit diesen Worten verkündete Jochen Buchner vor zehn Jahren den Start der Service-Partnerschaft von Weilandt Elektronik für Datamax O’Neil. Jochen Buchner – damals noch Territory Account Manager bei Datamax O'Neil, seit 2015 Vertriebsleiter bei Weilandt Elektronik – begleitete die Zusammenarbeit von Beginn an: „Bei Datamax war man damals auf der Suche nach einem externen Servicepartner für die Reparaturen der Etikettendrucker in Europa. Im Auswahlverfahren konnte sich die Weilandt Elektronik GmbH mit ihrer breiten Expertise und der langjährigen Erfahrung im Bereich Service & Reparatur von Auto-ID Equipment durchsetzen.“
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In der nächsten Woche ist es endlich soweit – sowohl die LogiMAT als auch die EuroCIS öffnen nach zwei Jahren Pandemie-Pause wieder ihre Tore. Unsere Weilandt-Kollegen sind auf beiden Messen vertreten, um sich über die neusten Innovationen und Trends auszutauschen und langjährige Freunde und Partner wiederzusehen, aber auch neue Gesichter das erste Mal persönlich zu treffen. Wir freuen uns!
Der Logistik-Dienstleister Night Star Express ist über einen bekannten IT-Systemintegrator seit vielen Jahren Kunde der Firma Weilandt Elektronik. Regelmäßig werden mobile Datenerfassungsgeräte zur Reparatur in das Service Center nach Essen geliefert. Da die Anlieferung durch den kundeneigenen 24h-Kurierdienst erfolgt, ist eine Zustellung häufig auch außerhalb der Weilandt-Geschäftszeiten möglich.
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Als einer der ältesten Kunden der Weilandt Elektronik GmbH besuchte der Verantwortliche von IT4logistics, Björn Kober, im März dieses Jahres das Weilandt Reparatur- und Servicezentrum in Essen. Bereits seit über 20 Jahren arbeiten die beiden Unternehmen bei der Betreuung und Instandsetzung unterschiedlichster mobiler Terminals eng zusammen. Denn wenn es um mobile Datenerfassung, insbesondere Barcodescanner geht, vereint Weilandt Elektronik und IT4logistics die langjährige Expertise.
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Zunächst ein Blick zurück zur Ausgangslage: Im Mai 2017 besuchte Weilandt-Vertriebsleiter Jochen Buchner das Werk des Kunden. Zu diesem Zeitpunkt war in den sechs Produktionslinien des Unternehmens eine heterogene Etikettendrucker-Plattform im Einsatz – also verschiedene Druckertypen mit unterschiedlichen Konfigurationen diverser Hersteller. Um bisherigen Problemen vorzubeugen, wurde der sukzessive Umstieg auf eine einheitliche Druckerplattform sowie Konfiguration empfohlen, um die Ersatzteilbeschaffung und Bevorratung, die Austauschbarkeit sowie den First-Level-Service durch eigene Techniker zu vereinfachen und zu beschleunigen.
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